Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie dem Stuttgarter Verlagskontor SVK GmbH (Stuttgarter Verlagskontor SVK GmbH, Rotebühlstraße 77, 70178 Stuttgart, Telefon: 0711 / 66 72 14 26, Telefax: 0711 / 66 72 19 74, E-Mail:
hofmann@svk.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Genauere Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der oberen Menüleiste.
Es kann es immer mal vorkommen, dass ein Fehler passiert - dafür bitten wir um Entschuldigung. Bitte melden Sie sich telefonisch direkt bei unserer Verlagsauslieferung, damit gemeinsam geklärt werden kann, was zu tun ist. Sie erreichen das Stuttgarter Verlagskontor unter folgender Nummer: 0711/6672-1426.
Wir nehmen Bestellungen gerne auch telefonisch an oder helfen Ihnen bei der Online-Bestellung weiter. Sie erreichen uns unter folgender Nummer: 07181/402-125 (Montag-Freitag: 8.30 Uhr bis 12.00 Uhr sowie Montag-Donnerstag: 13.00 Uhr bis 16.30 Uhr).
Fragen zu Abonnements
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Für Bücher und Zeitschriften gilt: Sie können die Rechnung entweder nach Erhalt der Ware überweisen oder wir ziehen den Rechnungsbetrag von Ihrem Konto ein.
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Die Post sendet Zeitschriften im Rahmen eines Nachsendeauftrags
nicht nach. Da wir die betreffenden Ausgaben auch nicht zurückerhalten, wissen wir nicht, welche Zeitschriften nicht beim Kunden ankommen. Bitte melden Sie uns Ihre neue Adresse so schnell wie möglich, das spart Zeit und Geld für alle. Ganz wichtig ist für uns auch: Wir benötigen Ihre Kundennummer (diese finden Sie auf der Rechnung oder auf dem Adressaufkleber auf der Rückseite jedes Hefts) und Ihre alte Adresse, um Ihre Daten korrekt ändern zu können.
Sie erreichen uns unter folgender Nummer: 07181/402-124 (Montag-Freitag: 8.30 Uhr bis 12.00 Uhr sowie Montag-Donnerstag: 13.00 Uhr bis 16.30 Uhr). Gerne können Sie auch eine E-Mail an
sportunterricht@hofmann-verlag.de senden.
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Abonnements werden bei uns immer für ein Jahr abgeschlossen und verlängern sich automatisch um ein weiteres Jahr, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde oder das Abonnement drei Monate vor Ende des aktuellen Bezugszeitraumes gekündigt wurde. Abbestellungen müssen schriftlich (Brief, Fax oder E-Mail) erfolgen. Bitte geben Sie dabei Ihre Kundennummer (diese finden Sie auf der Rechnung oder auf dem Adressaufkleber auf der Rückseite jedes Hefts) und Ihre Adresse an.
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Bitte senden Sie uns mit Ihrer Bestellung eine Bescheinigung zu, dass Sie Student bzw. Referendar sind. Sie können die Bescheinigung bei einer Online-Bestellung auf unserer Seite mit hochladen.
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Für unsere Zeitschrift sportunterricht bieten wir ein kostenloses Miniabonnement an. Es beinhaltet drei Ausgaben. Wenn Sie sich gegen ein Abonnement entscheiden, teilen Sie uns das einfach bis zu 14 Tage nach Erhalt der letzten Ausgabe schriftlich mit (es reicht auch eine E-Mail). Wenn Sie das Abonnement weiter beziehen möchten, müssen Sie nichts zu unternehmen. Sie erhalten dann nach dem Ende des Miniabonnements eine Rechnung. Das Abonnement ist nun ein Normalabonnement und verlängert sich automatisch um ein weiteres Kalenderjahr, wenn keine Abbestellung bis spätestens 3 Monate vor Ende des Bezugszeitraums erfolgt.
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Als Dankeschön für jedes neu abgeschlossene Abonnement erhalten Sie einen Büchergutschein über 25 Euro, der für unser komplettes Buchprogramm gilt. Wenn Sie von einem anderen Kunden geworben wurden und sich bei diesem bedanken möchten, kann der Buchgutschein auch an diesen Kunden gesendet werden (er muss dazu kein Abonnent sein). In diesem Fall geben Sie bei "Bemerkungen" bitte an, an wen der Gutschein geschickt werden soll.
Bitte beachten Sie, dass der Büchergutschein erst eingelöst werden kann, wenn die Abonnementrechnung beglichen wurde. Sie erhalten die Prämie auch dann, wenn Sie zuerst ein Miniabonnement abgeschlossen haben und dieses danach in ein Normalabonnement übergeht.
Fragen zu E-Books
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Leider müssen wir Ihren E-Book-Kauf aus technischen Gründen derzeit manuell freigeben. Dies kann schon nach wenigen Minuten der Fall sein, kann in extremen Fällen aber auch bis zu 2 Werktage dauern. Wir arbeiten an der Automatisierung und danken derweil für Ihr Verständnis.
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Unsere E-Books können (derzeit) nur auf Geräten mit den Betriebssystemen Windows, MacOS, iOS, Android und Linux gelesen werden. Dies beinhaltet glücklicherweise nahezu alle PCs, Laptops, Notebooks, Tablets (z.B. auch das Amazon Kindle Fire) und Smartphones.
Auf E-Book-Readern wie dem Tolino, Kindle oder Pocketbook funktionieren unsere E-Books leider nicht. Die Darstellung wäre aber auch nicht schön... ;-)
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Nach dem Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Key und allen anderen Informationen zu Ihrem E-Book. Sollte dies Ihr erstes E-Book für den mediaReader sein, müssen Sie diesen herunterladen und installieren. Sie finden den Link ebenfalls in der E-Mail. Nach der Installation finden Sie in der Menüleiste rechts den Punkt "Download". Geben Sie dort den Key ein und klicken Sie auf "eBooks anzeigen". Anschließend erscheint im unteren Fenster der Buchtitel. Mit einem Doppelklick starten Sie den Download. Der Ladefortschritt wird im Balken angezeigt. Das Buch wird Ihnen nun in Ihrer Bibliothek angezeigt, wird mit einem Doppelklick geöffnet und kann von nun an auch offline gelesen werden.
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Die Kosten für den Druck sind bei der Herstellung eines Buches nicht der alleinige Faktor. Deshalb bieten wir unsere E-Books ca. 20% günstiger als die gedruckte Version an.
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Geräte wie PC/Laptop (Windows-/Mac-Betriebssystem), iPad/iPhone oder Geräte mit Android-Betriebssystemen sind für die Nutzung eines E-Books geeignet. Für den Download des E-Books wird eine Internetverbindung vorausgesetzt. Nach Abschluss des Downloads können Sie das Buch auch offline lesen. Das Programm, in dem das E-Book dargestellt wird (Easy-E-Book-Reader), erhalten Sie als kostenlosen Download dazu.
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Wir haben uns bewusst dafür entschieden, dass Sie die jeweils aktuelle Seite ausdrucken können, um diese für Ihre persönliche Unterrichtsvorbereitung zu verwenden. Die Intention eines E-Books ist allerdings nicht, alles auszudrucken.
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Bitte bewahren Sie für solche Fälle immer Ihren Key auf. Damit können Sie das E-Book an einem anderen Rechner erneut installieren. Sollten Sie Ihren Key nicht mehr finden oder Probleme mit der Neuinstallation haben, wenden Sie sich bitte an:
support@mediatresor.de
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Wenn Sie Ihre Lizenz noch nicht aktiviert haben, können Sie die Bestellung rückgängig machen. Ansonsten ist eine Rücknahme leider nicht mehr möglich.
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Sie haben mit dem Kauf des E-Books eine Lizenz für ein E-Book erworben. D.h. Sie können das E-Book genau wie ein Buch auch nur einmal zur gleichen Zeit lesen. Es ist aber möglich, die Lizenz auf einen anderen Rechner zu übertragen.
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Sie müssen Ihre Lizenz zuerst freigeben. Bitte markieren Sie das E-Book im Bereich "Bibliothek" und klicken Sie auf "Lizenz freigeben". Jetzt ist es möglich, das E-Book mithilfe des Keys auf dem neuen Rechner im mediaReader zu importieren.
